À retenir : – mise à jour ios 18.3.2 affecte l’application mail – bug empêche la réception automatique des emails – problème principalement pour les utilisateurs d’icloud mail – deux méthodes de récupération disponibles : push et récupération – les utilisateurs doivent rafraîchir manuellement leur boîte de réception
La mise à jour iOS 18.3.2 pose des soucis concernant la réception des courriels sur les iPhone et iPad. Ce bug semble particulièrement affecter les utilisateurs d’iCloud Mail.
En effet, de nombreux propriétaires d’appareils sous cette version constatent que l’application Mail n’arrive pas à récupérer automatiquement les nouveaux messages. Pour ce faire, ils doivent ouvrir manuellement l’application et effectuer une actualisation. Auparavant, cette application pouvait charger les nouveaux e-mails de façon autonome, en alertant l’utilisateur par des notifications et en affichant un badge sur l’icône pour signaler un nouveau message.
Sur Reddit, plusieurs utilisateurs ont partagé leur expérience ; ils soulignent que leurs réglages étaient corrects avant l’installation de la mise à jour 18.3.2 d’Apple et qu’ils fonctionnaient sans problème. Cependant, après cette mise à jour, il devient nécessaire de rafraîchir manuellement la boîte de réception pour voir si de nouveaux e-mails sont arrivés.
Il est important de noter qu’il existe deux modes dans l’application Mail : Push et Récupération, qui peuvent être configurés dans les paramètres. Le mode Push fonctionne avec certains services comme iCloud Mail et permet d’informer immédiatement l’utilisateur dès qu’un nouvel e-mail est disponible. En revanche, le mode Récupération vérifie périodiquement le serveur pour détecter les nouveaux messages avec un léger délai.
Hélas, dans le cas d’iOS 18.3.2, ce bug semble toucher les deux modes chez les utilisateurs d’iCloud Mail. À noter que certains services comme Outlook ne rencontrent pas ce problème sur cette version du système opératif ; cela suggère donc que le dysfonctionnement est probablement lié spécifiquement à iCloud Mail. De plus, quelques utilisateurs ont signalé avoir rencontré le même souci avec la bêta d’iOS 18.4.
Il reste maintenant à espérer qu’Apple parvienne rapidement à identifier puis corriger ce problème afin de rétablir un fonctionnement normal aux utilisateurs concernés.
Rédacteur en chef de Kame House, Nicolas est un passionné des nouvelles technologies et des jeux vidéos depuis toujours. Roule fièrement en Tesla Model 3 depuis 2022 !
