À retenir : – apple a été condamnée à une amende de 150 000 dollars par le new jersey – l’affaire concerne 11 apple stores avec affichage défaillant des prix – le procureur général a condamné les pratiques d’apple en période d’inflation – des contrôles ont révélé l’absence d’informations tarifaires sur plusieurs produits – de nouveaux changements opérationnels stricts sont imposés à apple
Apple a récemment accepté de verser une amende de 150 000 dollars à l’État du New Jersey, aux États-Unis, en raison d’accusations liées à un affichage défectueux des prix dans ses boutiques. Cette sanction constitue la plus lourde pénalité jamais imposée par la Division de la consommation du New Jersey pour violation de la loi sur l’affichage des prix, comme l’a indiqué le procureur général Matthew J. Platkin.
L’affaire concerne pas moins de onze magasins situés dans tout le New Jersey, bien que leurs emplacements exacts n’aient pas été précisés. Le procureur Platkin a exprimé son indignation face à ces pratiques, soulignant qu’en période d’inflation élevée, les consommateurs ont droit à une information claire sur les prix des produits qu’ils achètent. Il a accusé Apple d’avoir laissé ses clients dans l’incertitude en se rendant coupable de violations répétées.
Ce n’est pas un incident isolé pour Apple : en 2017 déjà, un précédent accord avait été conclu concernant des problèmes similaires liés au système d’étiquetage numérique dans certains de ses points de vente. Cependant, les contrôles récents ont révélé que plusieurs tables d’exposition continuaient à manquer d’informations tarifaires claires. Des articles courants tels que les câbles de charge, les coques pour iPhone et divers appareils audio étaient souvent proposés sans indication tarifaire visible.
Au-delà des problèmes relatifs aux prix manquants, il a également été noté que plusieurs boutiques omettaient d’afficher leurs politiques de remboursement avec clarté. En réponse à cette situation préoccupante, le nouvel accord impose à Apple une série strictes changements opérationnels : dorénavant, seuls les articles clairement étiquetés pourront être mis en vente. De plus, l’entreprise devra mettre un terme aux pratiques qui obligent les clients à interagir avec des dispositifs électroniques pour connaître le prix des produits. L’affichage explicite des conditions de remboursement devient aussi impératif pour respecter les normes protégeant les consommateurs
Extraterestre un peu perché du haut de ma soucoupe, j'aide la bande avec mes articles d'un très haut niveau orthographique. Je suis moi aussi passionné de high tech depuis que mon modem 56K faisait pas mal de bruit en chargeant mon AOL illimité.
Alors comme ça on doit demander le prix d’un accessoire comme on demande l’heure?! Non merci!
Bravo Apple! Toujours plus innovant dans le flou artistique sur les prix! 😂 Je parie que tout ça est pour nous faire raquer davantage
Encore une polémique autour d’Apple… C’est devenu une habitude ! Étonnez-moi si vous l’osez encore!
C’est vraiment nul, ils se moquent de nous chez Apple ! Comment ça se fait qu’on doit deviner les prix ?
J’adore les produits Apple, mais là ils ont un sérieux problème d’éthique. C’était quand la dernière fois qu’ils ont pensé aux consommateurs ?
Franchement, c’est pas étonnant. Entre leurs produits hors de prix et ces histoires de tarifs cachés, je ne suis pas surpris
Hilarant cette situation… J’imagine bien le client qui s’approche du produit en mode ‘Dites-moi combien je dois débourser!’ 😂
Trop marrant! Je me marre rien qu’à imaginer la tête des clients en magasin qui doivent fouiller dans leur téléphone juste pour connaître le tarif
C’est honteux ! Si on va en magasin, c’est pour savoir ce qu’on achète, pas pour jouer à cache-cache avec les prix !
Sérieusement? Des câbles sans prix affiché? On dirait que même les vendeurs ne savent plus quoi dire. #Fail
J’ai toujours kiffé leur design et tout ça, mais là c’est abusé! Le respect des clients passe aussi par afficher des prix clairs