Problème de YouTube sur Apple TV 4K et comment le résoudre

À retenir :

• L’Apple TV 4K de 4e génération affiche un problème avec l’application YouTube.
• Un message indique que YouTube n’est pas disponible sur cet appareil.
• La mise à jour vers tvOS 27.2 est nécessaire pour résoudre le problème.
• Des méthodes existent pour redémarrer l’Apple TV 4K.
• Désinstaller et réinstaller l’application YouTube peut restaurer son fonctionnement.

La nouvelle Apple TV 4K de quatrième génération, qui est maintenant disponible à l’achat, rencontre un souci avec l’application YouTube. En effet, certains utilisateurs rapportent que cette dernière ne fonctionne pas correctement sur leur appareil. Lorsqu’ils tentent d’installer YouTube depuis l’App Store, un message s’affiche : « YouTube n’est pas encore disponible sur cet appareil. » À côté de ce message, un QR code et une URL renvoient vers le site de Google indiquant les appareils compatibles.

À lire aussi : Being Heumann, le film qui retrace la lutte de Judy Heumann pour les droits des handicapés

Actuellement, il est donc impossible de visionner des vidéos via cette application sur la nouvelle Apple TV 4K, comme cela a été signalé par plusieurs utilisateurs sur des plateformes telles que X/Twitter et Reddit. Heureusement, certains ont réussi à trouver une solution pour retrouver un accès normal à YouTube.

La première étape consiste à mettre à jour votre Apple TV 4K vers la version tvOS 17.2, qui est la mise à jour la plus récente. Pour ce faire, rendez-vous dans les réglages, puis sélectionnez Système et Mises à jour logicielles afin de procéder aux mises à jour nécessaires. Une fois la mise à jour effectuée, il faudra redémarrer votre appareil.

Il y a plusieurs façons de redémarrer votre Apple TV 4K : vous pouvez débrancher le câble d’alimentation puis le rebrancher ; aller dans Réglages > Système > Redémarrer ; ou bien maintenir enfoncés pendant cinq secondes le bouton retour (représenté par une flèche orientée vers la gauche) ainsi que le bouton affichant l’icône d’un téléviseur sur votre télécommande.

Après avoir redémarré votre appareil, désinstallez ensuite l’application YouTube avant de la réinstaller depuis l’App Store. Cela devrait permettre au service de fonctionner normalement.

Il se peut également que vous n’ayez pas besoin d’effectuer toutes ces étapes car YouTube travaille actuellement sur un correctif au niveau de ses serveurs pour assurer que la nouvelle Apple TV 4K soit reconnue dès son premier lancement. Cependant, si vous êtes confronté au problème du blocage avec l’application YouTube, vous disposez désormais des solutions nécessaires pour y remédier