À retenir : – Apple arrête les réparations gratuites pour les AirPods Pro de première génération. – Les grésillements et bruits statiques des AirPods Pro ne seront plus pris en charge. – Le programme de réparation iPhone 12 concernait un défaut d’absence de son lors des appels. – Les iPhone 12 mini et iPhone 12 Pro Max ne sont pas concernés par ces programmes. – Les utilisateurs doivent désormais payer pour les réparations après la période de couverture.
Apple a récemment mis fin à deux programmes de réparation touchant les iPhone 12 et les AirPods Pro de première génération. Ces initiatives visaient à corriger des problèmes sonores bien connus, mais aujourd’hui, les utilisateurs devront désormais envisager des solutions payantes.
D’abord, concernant les AirPods Pro de première génération, le programme mis en place pour traiter des soucis tels que grésillements ou bruits statiques ainsi qu’un dysfonctionnement de la réduction de bruit active s’achève. Ce programme était réservé aux modèles fabriqués avant octobre 2020. Initialement lancé en octobre 2020 avec une durée de couverture de deux ans, sa période d’assistance avait été prolongée jusqu’à trois ans en 2021. Lorsque ces dysfonctionnements étaient confirmés par un technicien agréé, Apple remplaçait gratuitement un ou les deux écouteurs défectueux. À présent, ceux qui rencontrent ce type de problème devront se tourner vers des réparations payantes puisque la période d’assistance est désormais écoulée.
En parallèle, un second programme concernait un défaut sur l’iPhone 12 et l’iPhone 12 Pro entraînant une absence totale du son lors des appels entrants ou sortants. Ce souci était causé par une défaillance dans le module récepteur et ne touchait que les appareils produits entre octobre 2020 et avril 2021. Les modèles iPhone 12 mini et iPhone 12 Pro Max n’étaient pas concernés par cette situation. Comme pour le cas précédent relatif aux AirPods Pro, Apple avait également étendu la couverture initiale à trois ans après la date initiale de vente. Avec la fin du programme de réparation maintenant effective pour presque tous les appareils concernés, cela signifie que toute prise en charge gratuite pour ce défaut particulier prend également fin
Rédacteur en chef de Kame House, Nicolas est un passionné des nouvelles technologies et des jeux vidéos depuis toujours. Roule fièrement en Tesla Model 3 depuis 2022 !
