Apple collecte les avis des utilisateurs sur l’iPhone Duo

À retenir :

Apple envoie des questionnaires aux utilisateurs de l’iPhone Duo.
Les questions portent sur la taille, la qualité de l’écran et de la caméra.
Les utilisateurs peuvent suggérer des améliorations pour le smartphone.
L’iPhone Duo est disponible chez certains revendeurs malgré un stock limité.
Le prix de départ de l’iPhone Duo est de 2 339 euros.

Deux semaines après le lancement de l’iPhone Duo, Apple a commencé à envoyer des questionnaires par e-mail aux utilisateurs du smartphone pliable. L’objectif est de recueillir leurs impressions et de leur demander ce qu’ils voudraient modifier.

Dans ces enquêtes, la première question posée par Apple est : « Pourquoi avez-vous décidé d’acquérir l’iPhone Duo maintenant ? ». Les clients peuvent choisir parmi plusieurs réponses telles que « Je m’attends à ce que les prix des smartphones augmentent », « Je voulais essayer le premier modèle pliable d’Apple » ou encore « C’était un achat impulsif ».

Apple collecte les avis des utilisateurs sur l'iPhone Duo

La deuxième question porte sur la taille générale de l’appareil. Apple souhaite savoir si les utilisateurs trouvent que l’iPhone Duo est trop petit, juste à la bonne taille ou au contraire trop grand lorsqu’il est plié. Ensuite, les participants sont invités à donner leur avis sur la pliure de l’écran lors d’une utilisation quotidienne.

Le questionnaire aborde également la qualité de la caméra sous l’écran intérieur et demande aux utilisateurs leur niveau de satisfaction concernant cette même caméra durant les appels FaceTime. Pour conclure, Apple invite ses clients à suggérer des ajouts ou des changements qu’ils aimeraient voir sur l’iPhone Duo, en leur demandant d’être aussi précis que possible.

On remarquera cependant que certains aspects importants ne sont pas mentionnés dans le questionnaire : il n’y a aucune référence à Face ID, au problème connu des écrans cassés (souvent appelé Crackgate), ni à l’utilisation d’applications qui ne sont pas optimisées pour tous les formats d’écran.

En ce qui concerne la disponibilité du produit, le prix de départ pour l’iPhone Duo est fixé à 2 339 euros. Actuellement, il n’est pas disponible en stock chez Apple et les expéditions ne commenceront qu’à partir du 25 janvier 2027. Toutefois, certains revendeurs disposent encore d’un peu de stock : La Fnac prévoit une livraison pour le 13 novembre ; Darty évoque une date similaire avec une livraison attendue le 14 novembre ; tandis que Boulanger annonce une livraison prévue pour le 27 novembre