Apple en bas du classement de réparabilité pour ses appareils

À retenir :
– apple obtient les pires notes de réparabilité pour les smartphones et ordinateurs portables
– motorola et asus en tête des classements respectifs
– les critères évalués incluent la documentation, le démontage et la disponibilité des pièces détachées
– des progrès notables sur la réparabilité des iPhones, mais des problèmes persistent
– le macbook neo est l’exception dans la gamme apple avec un bon score de réparabilité

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Apple et la réparabilité de ses produits : un bilan peu reluisant

L’organisation américaine PIRG a récemment publié un rapport sur la réparabilité de 105 appareils, en se basant sur des critères officiels français et européens établis pour garantir une évaluation objective des fabricants. Les résultats sont sans appel : Apple apparaît en dernière position dans les deux catégories analysées, à savoir les smartphones et les ordinateurs portables.

Dans le classement relatif aux smartphones, Motorola se distingue avec une note respectable de B+, suivi par Google qui obtient un C-, puis Samsung qui récolte un D. Malheureusement, Apple ferme la marche avec une note particulièrement médiocre de D-. Concernant les ordinateurs portables, parmi huit marques évaluées, Asus s’impose avec le meilleur score (B+), tandis qu’Apple n’arrive qu’à la fin du tableau avec un C-.

Les notes attribuées prennent en compte sept critères essentiels : la documentation relative aux réparations, la facilité de démontage, la disponibilité et le prix des pièces détachées, ainsi que le type de fixations utilisées et les outils nécessaires. Un point notable est que PIRG souligne qu’Apple et Samsung ne garantissent que cinq ans de mises à jour logicielles pour leurs appareils, ce qui pénalise leur position dans ce classement.

Des avancées pour l’iPhone mais une exception pour le MacBook Neo

Cependant, PIRG reconnait des progrès significatifs chez Apple concernant l’iPhone. Cela inclut l’abandon du couplage entre composants – un système rendant nécessaire une vérification logicielle chiffrée pour faire fonctionner certains éléments – ainsi que l’introduction d’un assistant dédié à la réparation. Néanmoins, il subsiste un problème majeur : le remplacement du Face ID par des composants tiers ne fonctionne toujours pas correctement. Cela constitue un véritable obstacle pour ceux qui cherchent à réparer leur iPhone hors du réseau officiel d’Apple.

Pour ce qui est des Macs, le MacBook Neo représente une véritable rupture par rapport aux autres modèles de la marque et se démarque comme étant l’unique point positif dans ce rapport. iFixit a même qualifié ce modèle de « MacBook le plus réparable depuis 14 ans », reflétant ainsi des retours très positifs depuis son lancement. Ce constat rejoint celui établi par PIRG qui désigne également le MacBook Neo comme une exception au sein d’une gamme généralement mal notée. Il reste néanmoins à voir si cette tendance vers une conception plus réparable chez Apple sera durable ou si elle ne concerne que ce modèle spécifique