Apple lance enchanté et enterprise assistant pour ses employés

À retenir :
– lancement d’enchanté, un chatbot IA similaire à chatgpt
– enchante offre une interface sécurisée répondant aux exigences de confidentialité d’apple
– enterprise assistant centralise les connaissances internes de l’entreprise
– les outils visent à améliorer les performances des modèles d’ia d’apple
– collecte de retours des employés pour perfectionner les algorithmes maison

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Apple a récemment élargi l’utilisation de son chatbot d’intelligence artificielle, Enchanté, inspiré par des outils comme ChatGPT, à l’ensemble de ses employés. Cette initiative inclut également une seconde application nommée Enterprise Assistant, toutes deux conçues pour intégrer l’IA dans le quotidien professionnel tout en améliorant les modèles internes grâce aux retours des utilisateurs.

Enchanté se présente comme un assistant polyvalent et sécurisé qui rappelle l’interface de l’application d’OpenAI pour macOS. Destiné à faciliter la génération d’idées, le développement de projets ou la recherche d’informations générales, cet outil se distingue par sa sécurité renforcée. Contrairement aux chatbots publics souvent jugés risqués sur le plan de la confidentialité des données en entreprise, Enchanté respecte les normes strictes mises en place par Apple. Il fonctionne uniquement sur des modèles approuvés et opère soit localement soit sur des serveurs dédiés, sans contact avec des tiers. Les employés peuvent ainsi traiter divers types de fichiers sensibles sans craindre pour leur sécurité.

En outre, Enchanté permet un accès protégé à Claude d’Anthropic et Gemini de Google. Depuis son déploiement en novembre 2025, il intègre une option intéressante permettant aux utilisateurs de comparer les réponses générées par les différents modèles afin d’évaluer leur qualité.

L’application Enterprise Assistant adopte quant à elle une approche plus ciblée. Conçue autour des grands modèles linguistiques internes d’Apple, elle sert de plateforme centralisée pour accéder à diverses informations cruciales au sein de l’entreprise. Elle ingère ainsi la base documentaire relative aux politiques internes et offre aux employés la possibilité d’interroger directement sur une multitude de sujets tels que les rôles des dirigeants ou même la gestion administrative comme la configuration du VPN sur un iPhone. De manière similaire à Enchanté, cette application dispose aussi d’un système permettant d’évaluer la pertinence des réponses fournies.

Ces initiatives ne sont pas simplement tactiques ; elles visent aussi à rattraper le retard accusé par Apple dans le secteur clé qu’est celui de l’intelligence artificielle. Une note interne indique clairement que ces outils sont destinés à renforcer tous les départements — ingénierie, marketing ou ressources humaines — tout en perfectionnant progressivement leurs modèles grâce aux retours directs des utilisateurs. Ce développement survient après quelques turbulences concernant Apple Intelligence notamment avec la suspension temporaire intégration prévue dans Siri due à certaines performances jugées insuffisantes et un partenariat récent avec Google pour utiliser Gemini.

Enfin, ces efforts témoignent clairement du désir croissant d’Apple de donner une vraie valeur ajoutée et utilité pratique à son intelligence artificielle face au défi concurrentiel actuel