Apple sanctionnée au brésil pour vente d’iphone sans chargeur
À retenir :
- sanction de 101 627,50 réais infligée à apple
- absence de chargeur jugée contraire au code de défense du consommateur
- contentieux récurrent entre apple et le brésil
- amende précédente de près de 2 millions de dollars en 2021
- justification environnementale d’apple pour le retrait du chargeur
Brésil : Apple sanctionnée pour la vente d’iPhone sans chargeur
Apple se retrouve une nouvelle fois face à des sanctions au Brésil en raison de l’absence d’adaptateur secteur dans les boîtiers des iPhone. Les autorités de protection des consommateurs de l’État d’Alagoas ont infligé à la firme californienne une amende de 101 627,50 réais, ce qui équivaut à environ 20 000 dollars. Elles estiment que le chargeur est un élément essentiel au bon fonctionnement du produit.
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L’organisme Procon-AL a déclaré que « en transférant au consommateur la charge d’acheter séparément un article indispensable au bon usage du produit, l’entreprise viole les principes de bonne foi objective, de transparence et de vulnérabilité du consommateur. »
Un contentieux ancien entre Apple et le Brésil
Ce n’est pas la première fois qu’Apple se retrouve dans cette situation. En 2022, le ministère brésilien de la Justice avait déjà ordonné la suspension des ventes d’iPhone sans chargeur inclus. Un an auparavant, la société avait subi une amende avoisinant les 2 millions de dollars pour des raisons similaires. Dans cette affaire précise, le montant initialement fixé à environ 12 000 dollars a été révisé à la hausse en raison de circonstances aggravantes et du manque d’accord amiable.
La filiale brésilienne d’Apple a maintenant un délai de 20 jours pour contester cette décision.
Un débat toujours pertinent
Historique dans ses justifications, Apple évoque fréquemment des raisons environnementales pour expliquer le retrait du chargeur, notamment en mettant l’accent sur une volonté de réduction des déchets électroniques. Cependant, les autorités brésiliennes semblent prioriser avant tout la protection des consommateurs. Si l’appel formulé par l’entreprise est rejeté, il est envisageable que l’amende soit ajustée en fonction de l’inflation officielle. La tension entre Apple et le Brésil n’est donc pas prête à s’apaiser
On dirait bien qu’Apple a perdu la boussole… Quand même dingue de faire payer des trucs basiques pour nos appareils!!!
C’est fou comme certaines personnes défendent cette politique sur les réseaux sociaux. Vous vivez où ? Dans une bulle dorée ou quoi ? 😅
tousse* Amende salée ou pas, tant que je peux toujours me procurer mon iPhone dernier cri, je m’en fous un peu du chargeur moi 😉!
Trop fort ce débat sur l’environnement tout en vendant des produits à prix exorbitants… Je me demande combien ils gagnent réellement grâce à ça… pfff
C’est super de voir le Brésil agir comme ça! Il devrait y avoir d’autres pays qui prennent exemple!
L’argument environnemental a du plomb dans l’aile là non? On va vers une société où tout devient payant encore plus. Bah bravo! 🙄
Mais sérieux, pourquoi les gens défendent-ils encore Apple ? Enlever le chargeur, c’est juste une manière de gratter quelques dollars de plus sur notre dos !
Avec tous ces appareils acheteurs, j’ai fini par comprendre que ce qui compte vraiment c’est la rentabilité et non la satisfaction du consommateur
Je suis entièrement d’accord avec cette amende. Ces pratiques doivent cesser et il est temps qu’Apple prenne ses responsabilités envers nous consommateurs
Nan mais arrêtez avec vos excuses écologiques Apple. À quand le prochain modèle d’iPhone sans écran ? 😂
C’est vraiment n’importe quoi ! Comment on est censé utiliser un iPhone sans chargeur ? Apple se moque de nous ! 🤬🤬🤬
Bravo aux autorités brésiliennes pour avoir enfin pris position contre cette pratique douteuse d’Apple. On ne peut pas vendre un produit sans ses accessoires essentiels !
Je trouve ça super que le Brésil protège ses consommateurs. C’est déjà assez compliqué avec toutes les technologies qu’on doit suivre, pas besoin d’avoir à acheter un chargeur en plus ! 😄