À retenir : – les incendies en californie causent des dégâts importants – applecare ne couvre pas les dommages dus aux incendies – les propriétaires de mac doivent se tourner vers leur assurance habitation – même les appareils apparemment intacts ne sont pas réparables sous applecare – une indemnisation peut être demandée par les propriétaires d’entreprises
Incendies à Los Angeles : AppleCare ne couvrira pas les appareils Apple détruits par le feu
Les récents incendies qui ont ravagé la Californie, et plus particulièrement Los Angeles, ont provoqué des destructions majeures touchant aussi bien les habitations que les entreprises et les biens personnels. De nombreux résidents qui ont presque tout perdu s’efforcent maintenant de remplacer leurs objets essentiels, notamment leurs appareils électroniques.
Dans cette période déjà difficile pour beaucoup, il est regrettable que les propriétaires de Mac touchés par ces catastrophes ne puissent pas compter sur AppleCare pour obtenir un remplacement de leurs équipements. En effet, le contrat d’AppleCare précise clairement qu’il exclut la couverture des dommages résultant d’événements externes tels que les incendies, accidents ou vols. Dans la section intitulée « Ce qui n’est pas couvert », il est indiqué que sont exclus non seulement les dommages causés par le feu, mais également ceux dus aux liquides ou au vol.
Il est important de noter que même si un Mac est récupéré après un incendie et semble intact à l’extérieur, cela ne garantit pas son éligibilité à une réparation ou un remplacement via AppleCare. Face à cette situation délicate, Apple recommande aux personnes affectées d’introduire des réclamations auprès de leur assurance habitation ou locataire. Ce type d’assurance couvre généralement la perte ou l’endommagement de biens personnels en cas de catastrophe.
De plus, les propriétaires d’entreprises peuvent solliciter une indemnisation pour leur matériel professionnel si celui-ci bénéficie d’une couverture appropriée au sein de leur assurance entreprise. Les voyageurs présents dans les zones sinistrées disposant d’une assurance voyage pourraient également être en mesure de réclamer des pertes matérielles.
Bien qu’AppleCare soit souvent perçu comme un service fiable pour traiter des problèmes matériels courants, il convient de rappeler qu’il ne constitue pas une solution complète en matière d’assurance malgré son coût élevé
