À retenir : – Le chatbot IA pour l’application Assistance Apple est imminent. – Il sera basé sur des modèles génératifs similaires à ChatGPT. – Les conditions d’utilisation de l’assistant support ont été mises à jour. – Le chatbot ne doit pas être utilisé en cas d’urgence. – Pour l’instant, il pourrait être disponible uniquement aux États-Unis.
L’application Assistance Apple se prépare à intégrer un chatbot basé sur l’intelligence artificielle, et son lancement semble imminent. Ce nouvel assistant, inspiré de ChatGPT, pourrait révolutionner l’expérience d’assistance offerte par Apple.
Déjà en juillet dernier, des rumeurs circulaient concernant l’arrivée de cet assistant virtuel dans l’application. Depuis, Apple a partiellement confirmé ces informations à travers une mise à jour de ses conditions d’utilisation. On peut y lire que « l’Assistant Support est destiné uniquement à des fins d’assistance technique et peut vous fournir des réponses relatives à certains produits et services Apple. » Il est également précisé qu’il ne faut pas utiliser l’Assistant Support en situation d’urgence.
Ce nouvel outil repose sur des modèles génératifs, mais les utilisateurs doivent être conscients que ceux-ci peuvent parfois fournir des réponses incorrectes ou trompeuses. En utilisant cet Assistant Support, les utilisateurs acceptent de le faire sous leur propre responsabilité tout en respectant la législation applicable.
Bien que ces conditions aient été mises à jour le 15 juillet — date qui coïncide avec la dernière mise à jour de l’application sur l’App Store — le chatbot doté d’intelligence artificielle n’est pas encore accessible au grand public. Son déploiement pourrait avoir lieu dans les jours ou semaines qui viennent, mais il semble qu’à ses débuts, il soit uniquement disponible aux États-Unis, car les nouvelles conditions se trouvent pour l’heure sur le site américain. Reste à voir comment cette fonctionnalité sera étendue aux autres pays dans le futur
Rédacteur en chef de Kame House, Nicolas est un passionné des nouvelles technologies et des jeux vidéos depuis toujours. Roule fièrement en Tesla Model 3 depuis 2022 !
