Problème sur iPhone : l’option de suivi des apps grisée sans explication claire

À retenir :
– L’option Autoriser les demandes de suivi des apps est soudainement grisée sur iPhone
– Différents messages d’erreur sont affichés, sans explications claires pour les utilisateurs
– Le problème concerne plusieurs versions d’iOS, pas seulement la dernière mise à jour
– Il semble que ce soit un problème au niveau des serveurs d’Apple, potentiellement corrigé à distance
– La solution consiste à aller dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Suivi pour vérifier l’état de l’option


Les utilisateurs d’iPhone ont récemment constaté un problème lié à l’option Autoriser les demandes de suivi des apps. En effet, cette fonctionnalité est soudainement devenue inaccessible, rendue grisée et impossible à activer ou désactiver. Les messages d’erreur affichés varient selon les cas : certains mentionnent l’absence d’informations sur l’âge dans leur identifiant Apple, tandis que d’autres évoquent des restrictions de profil ou des conditions d’âge non remplies. Cependant, ces explications ne semblent pas correspondre à la situation réelle des utilisateurs concernés.

Ce dysfonctionnement ne semble pas être exclusif à la dernière version iOS 17.5, puisque des utilisateurs signalent également rencontrer ce problème sur des versions antérieures telles que iOS 17.4.1, iOS 17.4 et iOS 16.6. Il est donc probable qu’il s’agisse d’un problème au niveau des serveurs d’Apple, pouvant être corrigé à distance sans nécessiter de mise à jour logicielle spécifique.

Problème sur iPhone : l'option de suivi des apps grisée sans explication claire
Pour vérifier si l’option Autoriser les demandes de suivi des apps est activée sur votre iPhone ou iPad, il suffit de vous rendre dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Suivi. Rappelons que cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de contrôler le suivi publicitaire effectué par les applications, en autorisant ou refusant les demandes qui s’affichent lors du premier démarrage d’une application.

Problème sur iPhone : l'option de suivi des apps grisée sans explication claire
En attendant une éventuelle résolution du problème par Apple, il convient de rester attentif aux prochaines mises à jour susceptibles de corriger cet incident technique inattendu.

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Nicolas

Rédacteur en chef de Kame House, Nicolas est un passionné des nouvelles technologies et des jeux vidéos depuis toujours. Roule fièrement en Tesla Model 3 depuis 2022 !

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