À retenir : – att reconnaît des problèmes de connexion cellulaire sur les iphones 18 pro max – la mise à jour ios 27.0.1 ne résout pas ces coupures selon plusieurs utilisateurs – des problèmes d’appels, sms et accès internet affectent ces appareils – certains modèles pourraient avoir du mal à passer des appels d’urgence au 911 – le problème semble être spécifique aux iphones 18 pro max vendus aux états-unis
Après plusieurs signalements, ATT a admis qu’il existe des problèmes de connexion cellulaire affectant les iPhone 18 Pro Max sur son réseau. L’opérateur conseille aux clients concernés d’installer la mise à jour iOS 27.0.1, qui vient tout juste d’être lancée. Toutefois, de nombreux utilisateurs rapportent que cette mise à jour ne résout pas les problèmes de coupures.
Les difficultés rencontrées touchent les appels, les SMS et l’accès à Internet. Certains iPhone 18 Pro Max perdent totalement leur connexion au réseau, affichant le mode SOS. ATT alerte même que certains utilisateurs pourraient avoir des difficultés à passer un appel vers les services d’urgence au 911. L’opérateur a contacté directement ses clients pour leur demander de procéder immédiatement à l’installation d’iOS 27.0.1 via les réglages de leur appareil.
Cette recommandation suggère que le problème pourrait être lié à un dysfonctionnement logiciel ; cependant, Apple ne confirme pas cette théorie dans les notes de version de la nouvelle mise à jour. Selon Apple, iOS 27.0.1 est principalement une mise à jour corrective qui corrige notamment un bug lié au redémarrage avec Face ID sur les modèles iPhone 18 Pro et 18 Pro Max, ainsi qu’un problème d’affichage affectant certaines photos et une anomalie tactile. Les notes ne font pas mention d’une correction spécifiquement dédiée aux soucis de connexion signalés chez ATT.
Des premiers retours montrent que plusieurs propriétaires d’iPhone 18 Pro Max avec ATT continuent d’éprouver des soucis après avoir installé iOS 27.0.1 ; beaucoup constatent encore des passages en mode SOS ou éprouvent des difficultés avec leurs appels et messages ainsi qu’à utiliser leurs données mobiles.
Il semblerait que le problème touche spécifiquement l’iPhone 18 Pro Max vendu aux États-Unis, lequel est équipé du modem Snapdragon X80 fabriqué par Qualcomm, contrairement à l’iPhone 18 Pro et aux versions internationales du même modèle qui intègrent le modem C2 développé par Apple.
L’origine exacte du problème reste inconnue pour le moment et Apple n’a pas reconnu publiquement ces soucis de connexion tandis qu’ATT n’a pas fourni d’explication technique concernant leur origine potentielle.
Une future mise à jour d’iOS ou une intervention côté opérateur pourrait s’avérer nécessaire si cette situation provenait effectivement du logiciel utilisé sur ces appareils spécifiques.
Il est également intéressant de noter que les clients utilisant Verizon ou T-Mobile, deux autres opérateurs américains majeurs, ne semblent pas rencontrer ce genre de désagréments particuliers.
Extraterestre un peu perché du haut de ma soucoupe, j'aide la bande avec mes articles d'un très haut niveau orthographique. Je suis moi aussi passionné de high tech depuis que mon modem 56K faisait pas mal de bruit en chargeant mon AOL illimité.
A la base l’idée c’était d’avoir un iPhone qui déchire… mais maintenant il fait que SOS. Quel échec ?
Merci pour cette info utile, je vais attendre une autre mise à jour avant d’essayer tout ça
Mode SOS’ sur mon portable ? Je pensais qu’il s’agissait d’une fonctionnalité pour sauver des vies, pas pour perdre des appels !
Trop rigolo tous ces utilisateurs qui croyaient qu’un petit patch allait faire des miracles! Rions ensemble! 😜🎉
Moi je m’en fous d’iOS 27.0.1, j’ai un autre téléphone qui fonctionne très bien 😏!
C’est quoi ce bazar ? J’ai installé la mise à jour et toujours pas de connexion ! ATT se moque de nous ! 🤬🤬🤬
Sérieux les gars, vous avez cru que ça allait régler vos soucis avec un simple update ? 😂 Il faut arrêter de rêver
Super article, j’ai pu comprendre les problèmes rencontrés avec l’iPhone 18 Pro Max, merci !