À retenir : – Les utilisateurs de l’iMac M1 rapportent des lignes horizontales sur l’écran. – Le problème apparaît généralement entre 18 et 24 mois après l’achat. – La garantie standard d’un an ne couvre souvent plus le problème au moment où il survient. – Certains utilisateurs ont obtenu une réparation gratuite même sans garantie active. – La partie supérieure droite de l’écran devient chaude lors du souci.
Des utilisateurs d’iMac M1 signalent des lignes horizontales sur l’écran
De nombreux propriétaires d’iMac M1 rencontrent un problème inattendu : leur écran affiche des lignes horizontales. Ce phénomène suscite de vives réactions sur divers forums, notamment ceux d’Apple, de iFixit et même sur Reddit. Les retours des utilisateurs indiquent que ces lignes commencent à apparaître entre 18 et 24 mois après l’achat de leur iMac M1. Malheureusement, au moment où ce problème survient, la plupart des ordinateurs tout-en-un ne sont plus couverts par la garantie standard d’un an proposée par Apple, sauf si le client a opté pour une extension avec AppleCare+.
Pour les Européens, la situation est légèrement différente grâce à deux ans de garantie (un an pour la garantie constructeur et un autre avec le revendeur). Certains clients ayant pris contact avec Apple ont rapporté que la société offrait parfois une réparation gratuite, même lorsque leur garantie était expirée. Cependant, ce n’est pas le cas pour tout le monde ; plusieurs personnes se sont vues dans l’obligation de régler les frais de réparation.
À l’heure actuelle, les raisons exactes derrière ce problème d’écran sur l’iMac M1 demeurent inconnues. Cependant, un point commun ressort dans presque tous les témoignages : lorsqu’elles sont affectées par ce souci, la partie supérieure droite de l’écran devient chaude au toucher.
Quant à l’iMac M3 ? Pour le moment, aucun incident similaire n’a été signalé depuis son lancement il y a moins d’un an. À titre de comparaison, le modèle M1 a été lancé en avril 2021
