À retenir : – La version finale de tvOS 27 a été lancée. – Des utilisateurs signalent que leur Apple TV 4K est bloquée après la mise à jour. – Certains ont dû se rendre dans un Apple Store pour obtenir un remplacement gratuit. – Les employés des Apple Store peinent à restaurer les appareils bloqués. – Apple fournit une procédure de réparation sur son site.
Apple a récemment lancé la version finale de tvOS 27 pour l’Apple TV 4K, mais plusieurs utilisateurs signalent que cette mise à jour a provoqué le blocage de leur appareil.
Sur Reddit, divers témoignages font état d’Apple TV 4K inactives après l’installation de tvOS 27. Un utilisateur raconte que son Apple TV s’est éteinte subitement pendant la mise à jour et n’est jamais redémarrée. Il a alors décidé de se rendre dans un Apple Store où il a pu obtenir un remplacement gratuit, malgré le fait que sa garantie était déjà expirée. D’autres personnes partagent des expériences similaires, soulignant même que les employés des Apple Stores n’ont pas réussi à restaurer ces appareils bloqués, conduisant encore une fois à un remplacement sans frais.
Pour les Apple TV inaccessibles, un message avec un symbole d’avertissement apparaît et inclut une adresse renvoyant vers une page du site d’Apple. Sur cette page, Apple explique comment restaurer une Apple TV HD. Cependant, concernant l’Apple TV 4K, on peut lire : « Si un symbole d’avertissement apparaît lorsque vous essayez de mettre à jour le logiciel de votre Apple TV, ou si votre téléviseur affiche un écran noir et que le voyant d’état à l’avant clignote, votre Apple TV peut avoir besoin d’être réparée. » Il est également bon de noter qu’il existe une méthode pour récupérer une Apple TV HD en utilisant un iPhone ; la procédure complète est disponible sur le site officiel d’Apple
Extraterestre un peu perché du haut de ma soucoupe, j'aide la bande avec mes articles d'un très haut niveau orthographique. Je suis moi aussi passionné de high tech depuis que mon modem 56K faisait pas mal de bruit en chargeant mon AOL illimité.
8 commentaires sur “TvOS 27 bloque les Apple TV 4K, des remplacements gratuits offerts”
Totalement déçu par cette màj… non seulement ça n’a rien amélioré mais encore elle me bloque tout! Laissez-moi tranquille avec vos mises à jour inutiles!
Totalement déçu par cette màj… non seulement ça n’a rien amélioré mais encore elle me bloque tout! Laissez-moi tranquille avec vos mises à jour inutiles!
Pfff, encore une histoire d’Apple qui ne fait que décevoir ses utilisateurs… Comment on peut encore leur faire confiance après ça?
Franchement, c’est inadmissible! J’ai upgrade ma Apple TV et elle est tombée en panne direct. Merci Apple pour cette belle mise à jour! 🤬
Lol, moi aussi j’ai eu un bug avec ma reposé sur mon canap. Poubelle en gros! Mais j’vais pas balancer toute la compagni ici comme vous!
C’est ouf comment certains utilisateurs cherchent juste à critiquer sans savoir ce qu’ils font. Ma télé a redémarré sans souci !
J’suis super content de la mise à jour! Mon Apple TV fonctionne nickel et j’adore les nouvelles fonctionnalités. Bravo Apple!
Wow, vous faites tous tant de bruit pour une petite mise à jour? Calmez-vous un peu les rageux, ça arrive des bugs dans le monde de la tech
Trop stylé cette nouvelle version! Elle est rapide et fluide, je suis fan des nouvelles options!