Action collective contre apple pour les écoutes de siri en france

À retenir :
– Accusations d’écoutes secrètes via Siri.
– Action collective lancée en France pour défendre les utilisateurs.
– Apple affirme ne pas avoir utilisé les données pour le marketing.
– Préjudice moral reconnu selon le droit européen.
– Les utilisateurs peuvent rejoindre l’action en remplissant un formulaire.

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### Écoutes de Siri : Apple sous le feu des critiques en France avec une action collective

Depuis quelques années, Apple fait face à des accusations sérieuses concernant des écoutes secrètes attribuées à son assistant vocal, Siri. Les révélations d’un lanceur d’alerte en 2019 ont mis en lumière l’enregistrement, sans consentement préalable, de conversations personnelles par l’entreprise. Bien qu’Apple ait entrepris certaines mesures pour apaiser les inquiétudes, la controverse demeure.

#### Une polémique persistante

Les allégations initiales ont éclaté quand un lanceur d’alerte a dénoncé les pratiques troublantes au sein de l’entreprise : des sous-traitants auraient écouté et retranscrit les conversations privées de milliers d’utilisateurs, souvent à leur insu. Ces échanges portaient sur des sujets sensibles tels que la religion ou la politique et auraient été utilisés pour améliorer le fonctionnement de Siri. En réponse à ce scandale, Apple a rapidement annoncé qu’aucune conversation ne serait désormais enregistrée sans le consentement explicite de l’utilisateur. Dans un communiqué, la société a affirmé n’avoir jamais utilisé ces données pour créer des profils marketing ni vendu ces informations à des tiers.

Cependant, malgré ces assurances, la méfiance du grand public envers Apple n’a cessé d’augmenter.

#### Action collective engagée en France

Alors que la situation reste tendue aux États-Unis – où Apple a récemment accepté de régler un litige pour 95 millions de dollars – la France prend également position avec une action en justice. En février dernier, la Ligue des droits de l’Homme a déposé une plainte concernant une atteinte à la vie privée. Aujourd’hui, une action collective vise à protéger les droits des utilisateurs français.

Julien Bayou, ancien député Europe Écologie-les Verts et avocat derrière cette initiative, souligne dans *Le Parisien* : « En France, d’après nos estimations, quatre millions de personnes minimum utilisent un appareil Apple. Cela signifie que de très nombreuses personnes ont pu être écoutées à leur insu en France ». L’objectif est clair : faire reconnaître un préjudice moral et obtenir compensation financière pour les utilisateurs affectés.

#### Comment participer à cette action collective ?

Les propriétaires d’appareils Apple tels que l’iPhone ou l’iPad peuvent se joindre au mouvement en visitant le site ecoutesabusives.fr pour remplir un formulaire indiquant leur identité et le type d’appareil concerné. Ils devront aussi fournir une pièce d’identité ainsi qu’une confirmation de possession dudit appareil.

Les avocats impliqués envisagent déjà d’intenter une mise en demeure devant le tribunal judiciaire de Paris avant cet été dans l’espoir d’un règlement amiable satisfaisant toutes les parties. Toutefois, ils considèrent que l’offre faite par Apple aux États-Unis – verser 20 dollars par plaignant – est largement insuffisante : « Nous allons demander le remboursement complet pour chaque appareil », affirment-ils.

De plus, ceux occupant des postes sensibles comme médecins ou éducateurs pourraient réclamer davantage compte tenu du préjudice subi.

#### Fondements juridiques européens

Cette démarche repose sur le cadre juridique européen qui valorise hautement la protection des données personnelles. Julien Bayou insiste sur le fait que craindre que ses données aient pu être mal utilisées constitue déjà un préjudice moral selon ce cadre légal strict qui exige un consentement éclairé avant tout traitement personnel par les entreprises comme Apple.

D’ailleurs si elle avait souhaité enregistrer ces discussions afin d’améliorer Siri, Apple aurait dû obtenir auparavant l’accord explicite des utilisateurs concernés ; or cela semble ne pas avoir été respecté ici.

Tous ceux ayant potentiellement été écoutés peuvent se joindre au recours collectif selon Bayou qui espère voir cette mobilisation pousser efficacement l’entreprise vers davantage de respect vis-à-vis des droits individuels liés aux données personnelles.

### Conclusion

L’affaire entourant Siri est loin d’être résolue et pourrait bien marquer un tournant décisif dans notre rapport avec nos appareils personnels et leurs gestionnaires quant aux pratiques liées aux données privées. Tandis qu’Apple s’efforce tant bien que mal d’apaiser ses clients déçus par cette affaire retentissante parfois qualifiée « d’inacceptable », il est indéniable que cette contreverse pourrait influencer durablement non seulement son image mais également celle du secteur technologique tout entier vis-à-vis du respect décisionnel envers sa clientèle européenne.