À retenir : – Apple TV envoie un questionnaire d’environ 15 minutes à ses abonnés. – Le questionnaire évalue la qualité et la diversité des contenus proposés. – Une attention particulière est portée sur l’importance du sport pour les abonnés. – Apple souhaite mieux comprendre les genres et formats que veulent ses utilisateurs. – Le partage familial et les films classiques sont également abordés dans l’enquête.
Apple TV interroge ses abonnés sur leurs attentes concernant les contenus, le sport et plus encore. La firme de Cupertino a mis en place un questionnaire d’environ 15 minutes visant à évaluer la qualité des programmes offerts, l’intérêt pour le sport et les habitudes d’utilisation de son service de streaming. Cette initiative a pour objectif principal d’identifier les axes à renforcer pour proposer une plateforme plus riche, utile et différente.
Un questionnaire axé sur l’amélioration
Ce questionnaire ne se limite pas à savoir si Apple TV plaît aux utilisateurs. Il s’intéresse également à la diversité des contenus proposés, aux talents présents sur la plateforme, à l’impact des récompenses ainsi qu’au rôle du bouche-à-oreille. De plus, il tente de mesurer dans quelle mesure les séries et films parviennent à établir un lien émotionnel ou intellectuel avec leur audience. Cette démarche témoigne du désir d’Apple de mieux comprendre l’image que renvoie son catalogue.
Le service souhaite savoir si ses programmes sont jugés culturellement pertinents et capables d’évoquer de la nostalgie ou d’engendrer un engagement émotionnel ou intellectuel chez les spectateurs. Une partie particulièrement intéressante porte sur ce que Apple pourrait éventuellement ajouter au catalogue existant. Les abonnés sont invités à donner leur avis sur divers genres tels que le drame, le polar ou même des formats plus spécifiques comme les commentaires sportifs, le stand-up ou la télé-réalité compétitive.
L’importance du sport
Une section entière du questionnaire est dédiée au sport, qui apparaît désormais comme un axe stratégique majeur pour Apple TV. L’entreprise cherche ainsi à évaluer l’intérêt précis des utilisateurs pour diverses disciplines telles que la Formule 1, le tennis, la WNBA (basket féminin), la MLB (baseball), ainsi que plusieurs championnats populaires comme la Premier League (football anglais) et la NFL (football américain). Ce segment vise non seulement à déterminer si les abonnés aiment le sport mais également dans quelle mesure cela intéresse différentes catégories de public.
Le dénouement du questionnaire encourage aussi une réflexion sur ce que chaque abonné souhaiterait ajouter ou modifier sur Apple TV tout en croisant ces réponses avec quelques informations personnelles telles que le genre ou encore son statut étudiant.
Ainsi, cette enquête marque une étape importante dans l’évolution du service vis-à-vis des attentes concrètes de sa clientèle tout en cherchant à étoffer son offre avec des contenus adaptés aux préférences variées de ses utilisateurs
Rédacteur en chef de Kame House, Nicolas est un passionné des nouvelles technologies et des jeux vidéos depuis toujours. Roule fièrement en Tesla Model 3 depuis 2022 !
[Sérieux??] J’ai l’impression qu’avec toutes ces questions sur le sport, ils sont en train d’oublier que c’est aussi du divertissement ! Ça commence à me saouler
grattage de tête* j’espère que cette enquête va vraiment déboucher sur quelque chose de marrant… Parce que là y’a trop de blabla pour peu de punchline!
J’adore ce que fait Apple TV, enfin une plateforme qui s’interroge sur nos préférences ! Hâte de voir les futurs contenus !
[Sérieux??] J’ai l’impression qu’avec toutes ces questions sur le sport, ils sont en train d’oublier que c’est aussi du divertissement ! Ça commence à me saouler
Haha le questionnaire est super drôle ! Vous avez déjà essayé d’expliquer à votre grand-mère comment partager Netflix ? 😂
C’est bien beau tout ça mais on veut des films cultes et pas toujours du sport ! Faut qu’Apple mette les priorités au bon endroit
grattage de tête* j’espère que cette enquête va vraiment déboucher sur quelque chose de marrant… Parce que là y’a trop de blabla pour peu de punchline!
@AppleTV, franchement, encore une fois vous nous feignez d’écouter vos abonnés alors qu’on attend des nouveautés qui déchirent depuis des mois
Perso, je comprends pas pourquoi Apple se préoccupe tant de ces sondages. On aimerait juste des séries à la hauteur, pas un questionnaire interminable
roule des yeux* toujours les mêmes genres classiques… Un peu d’originalité ne ferait pas de mal. Allez arrêtez avec vos enquêtes inutiles !