Problèmes de disponibilité de l’iphone duo selon john ternus

À retenir :

• John Ternus admet qu’il est impossible de prévoir la disponibilité de l’iPhone Duo.
• Les délais de livraison actuels s’étendent jusqu’au 25 janvier 2027.
• Les précommandes ont ouvert le 16 octobre, mais peu d’acheteurs ont reçu leur appareil à temps.
• Des problèmes liés à la production de la charnière pourraient expliquer les retards.
• Un faible pourcentage d’iPhone Duo a été retourné pour des écrans fissurés.

John Ternus, le dirigeant d’Apple, a reconnu qu’il est impossible de prévoir quand l’iPhone Duo sera de nouveau en stock. La situation ne semble pas s’améliorer, avec des délais de livraison annoncés atteignant toujours le 25 janvier 2027. Cela représente une attente d’environ trois mois depuis la commercialisation initiale du smartphone pliable.

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Lors d’une interview avec Reuters après la publication des derniers résultats financiers trimestriels de l’entreprise, John Ternus a évoqué les difficultés d’approvisionnement. Il a précisé que « l’iPhone Duo est actuellement en rupture de stock ». Bien que le déploiement du produit se passe bien et qu’Apple s’efforce d’offrir ses services à un maximum de clients dans les meilleurs délais, il n’est pas en mesure de déterminer quand l’offre et la demande seront alignées.

Les précommandes pour l’iPhone Duo ont été ouvertes le 16 octobre dernier, avec des premières livraisons initialement prévues pour le 23 octobre. Cependant, très peu d’acheteurs ont pu recevoir leur appareil à cette date. Les délais se sont rapidement allongés, les livraisons ayant été repoussées au mois suivant et plus tard encore jusqu’à décembre. Après seulement 30 minutes après l’ouverture des commandes, les dates de livraison avaient déjà été modifiées pour atteindre le 25 janvier 2027. Cette prévision reste valable pour ceux qui passent commande aujourd’hui.

Malgré les efforts mentionnés par Apple, rien n’indique que les stocks vont rapidement retrouver un niveau satisfaisant. La déclaration de John Ternus souligne également que la société ne dispose pas encore d’une vision claire concernant un retour à la normale des approvisionnements.

Pour ceux qui sont intéressés par l’achat d’un iPhone Duo, il va donc falloir faire preuve de patience face à une attente particulièrement longue sans possibilité de connaître une date précise quant à sa disponibilité ultime. Ternus n’a cependant pas fourni d’explications détaillées sur ces retards pouvant aller jusqu’à trois mois entre la commande et la réception du produit.

Selon certaines rumeurs circulant dans l’industrie, ces problèmes seraient liés à la production complexe de la charnière essentielle au fonctionnement du smartphone pliable. Ces complications pourraient ainsi expliquer les retards accumulés et les difficultés rencontrées par Apple pour répondre adéquatement à la demande des consommateurs.

Enfin, suite aux commentaires sur les problèmes rencontrés par certains utilisateurs concernant leurs écrans fissurés – surnommé Crackgate – John Ternus a tenu à minimiser ce phénomène en affirmant qu’un faible pourcentage d’iPhone Duo avait été retourné pour ce motif et qu’Apple prenait en charge ces cas en procédant aux remplacements nécessaires.